Transport și Retururi 


Pe Seifuri-Arme.ro, ne dorim ca experiența ta de cumpărare să fie simplă și plăcută, iar produsele comandate să ajungă la tine în siguranță și într-un timp cât mai scurt. Iată ce trebuie să știi despre livrarea și returul produselor comandate de pe site-ul nostru.

Transport Rapid în Toată Țara

Colaborăm cu firma de curierat GLS pentru a-ți livra produsele rapid și în siguranță. Livrarea se face în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în toată România. Costul transportului este calculat în funcție de destinație și greutatea produsului, iar la finalizarea comenzii vei vedea exact suma pentru livrare.

Modalități de livrare:

  • Livrare standard prin GLS (1-3 zile lucrătoare)

  • Ridicare de la depozitul nostru din Maracineni, jud.Buzau

Te vom anunța prin e-mail sau SMS când coletul tău a fost expediat și îți vom oferi un număr de urmărire pentru a putea verifica statusul livrării în timp real.



Politica de Retur

Îți oferim 15 zile de la data primirii produsului pentru a-l returna, în conformitate cu legislația în vigoare. În cazul în care produsul nu corespunde așteptărilor tale, îl poți returna și îți vom oferi refund sau înlocuire, în funcție de preferințele tale.

Condiții de retur:

  • Produsul trebuie să fie nefolosit, în stare perfectă și în ambalajul original, cu toate etichetele și accesoriile intacte.

  • Produsele personalizate (cu gravuri, dimensiuni speciale etc.) nu sunt acceptate la retur, exceptând cazurile în care produsul prezintă defecte de fabricație.

  • Costurile de retur sunt suportate de către client, cu excepția situațiilor în care produsul livrat este defect sau greșit.

  • Nu sunt acceptate retururile trimise cu ramburs

Adresa de retur:
Pentru a returna un produs, te rugăm să-l expediți la adresa:
Sefinni Group
DN2 E85, nr. 134,
Mărăcineni, Buzău,
România

Pasii pentru retur:

  1. Contactează-ne înainte de a returna produsul pentru a ne anunța intenția ta de retur și pentru a primi confirmarea noastră.

  2. Ambalează produsul într-un mod corespunzător pentru a-l proteja în timpul transportului.

  3. Expediază produsul la adresa menționată mai sus, folosind doar un serviciu de curierat rapid cu livrare la adresa noastra.

  4. Confirmarea returului – vei primi un e-mail din partea noastră după ce produsul a ajuns în depozitul nostru, iar procesarea returului va începe.

Refund:
După procesarea returului, suma achitată pentru produsul returnat va fi rambursată în contul tău, în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii produsului returnat.

Produse deteriorate:
Dacă produsul ajunge deteriorat din cauza unui transport necorespunzător sau din cauza unui defect de fabricație, te rugăm să ne contactezi imediat. În acest caz, costul returului va fi acoperit de noi.